Skip to content

О сервисе Logitech

Хочу сказать пару добрых слов за сервисную службу компании Logitech. Заболел мой грызун (легендарный Revolution MX) популярной болезнью: одинарный левый клик отрабатывается как двойной. Попутно выяснилось, что чека и гарантийного талона у меня не сохранилось, а серийный номер на мышке вообще затерт под ноль об коврик. Без особых надежд связался с сервисной службой. И что бы вы думали: через 2-3 недели ко мне приедет новая мышка. Достаточно было отправить фотографию поломатого на фоне листочка с номером обращения в сервис.

Комментарии (8):

  1. decil писал(а):Ответить
    Мой с такой же проблемой был принят в гарантию, ездил почти месяц (замены мне не выдали), вернулся не чиненным (и судя по всему, его даже не открывали), в результате был починен другом примерно за 10 минут.
    Вторник, Декабрь 15, 2009 в 19:30 Ссылка на комментарий
  2. Alick писал(а):Ответить
    Я знаю, что ее можно починить, но у меня руки кривые от природы, поэтому оказалось проще связаться с сервисом.
    Вторник, Декабрь 15, 2009 в 19:37 Ссылка на комментарий
  3. Кирилл писал(а):Ответить
    речь идет о российской службе поддержке Logitech?
    Пятница, Декабрь 18, 2009 в 14:53 Ссылка на комментарий
  4. Alick писал(а):Ответить
    @Кирилл: наверное. Общались со мной, по крайней мере, на русском.
    Пятница, Декабрь 18, 2009 в 16:47 Ссылка на комментарий
  5. Putrach писал(а):Ответить
    это еще что! у парня была ситуация гораздо гораздее :)
    http://maper.livejournal.com/7539.html
    Понедельник, Декабрь 21, 2009 в 19:49 Ссылка на комментарий
  6. Alick писал(а):Ответить
    @Putrach: я тоже ждал, что попросят расхерачить мыша, но так и не попросили. Сегодня, кстати, приехала замена.
    Понедельник, Декабрь 21, 2009 в 20:05 Ссылка на комментарий
  7. sergej писал(а):Ответить
    Починить можно всё было-бы желание в мышаре надо поменять контактик или почистить а с сервисом свяжешься долгая история. по мне надо чинить как можно быстрее, а то начнётся патология :) ЖЕЛАЮ УДАЧИ!!!
    Пятница, Январь 15, 2010 в 23:14 Ссылка на комментарий
  8. Alick писал(а):Ответить
    @sergej: заменили чуть более, чем за неделю.
    Пятница, Январь 15, 2010 в 23:23 Ссылка на комментарий

Комментировать

Ваш email никогда не будет опубликован или передан третьим лицам. Заполните следующие поля или войдите. Обязательные поля помечены *.
*
*

Ваш комментарий появится не сразу — это нормально и является побочным эффектом работы антиспама и кэша. Не спешите повторять свою мысль.